Preguntas Frecuentes
Queremos que tu experiencia sea inolvidable, por eso hemos creado esta sección de preguntas frecuentes con todas las respuestas a las dudas más comunes.
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
General
¿Cuál es la diferencia entre Junior Suite y Suite? ¿Todos los alojamientos tienen el mismo tamaño?
Nuestras Junior Suites tienen capacidad máxima para 4 personas y disponen de dos habitaciones, una con cama doble queen size y otra con dos camas individuales. Además de un completo baño con ducha y vistas al exterior, salón y zona de cocina-comedor.
Las Suites, tanto Suite Imperial como Suite Hide, son completamente diáfanas, con una capacidad máxima de 2 personas, cama king size desde la que poder disfrutar de unas amplias vistas de nuestro Glamping en Córdoba. El baño cuenta con una bañera exenta y una ducha con columna de hidromasaje. Además, dispone de zona de lectura, salón y cocina-comedor.
Todos nuestros alojamientos, Suites y Junior Suites, están construidos sobre una plataforma de 115m2 donde se distribuye tanto la zona de estar como una amplia terraza con piscina privada.
¿Dónde estáis ubicados? ¿Cómo llegar a La Dehesa?
Nuestro Glamping en Córdoba se encuentra en Sierra Morena, concretamente en la Carretera de Adamuz – Villanueva de Córdoba, s/n.
También puedes llegar desde la estación de AVE del Valle de Los Pedroches, a tan solo 28 km de distancia, o desde la estación de Córdoba, que se encuentra a 40 km de La Dehesa Experiences. Además, ofrecemos un servicio de transfer que te permite llegar desde cualquier ubicación, facilitando así tu transporte hasta La Dehesa.
¿Los alojamientos están climatizados?
Los alojamientos están equipados con sistemas de climatización que ofrecen tanto calefacción como aire acondicionado centralizados para garantizar una estancia confortable durante todo el año. Esta característica permite a los huéspedes ajustar la temperatura según sus preferencias personales, creando un ambiente agradable y adaptado a las condiciones climáticas.
¿Hay WiFi?
Sí, en todos nuestros alojamientos contamos con conexión WiFi de alta velocidad proporcionada a través de un sistema de satélite. Esta tecnología garantiza una conexión estable y eficiente, permitiendo a nuestros huéspedes disfrutar de acceso a Internet sin interrupciones.
¿Hay parking?
Sí, disponemos de estacionamiento vigilado de forma gratuita. Para facilitar el traslado desde el parking hasta los alojamientos, contamos con buggies eléctricos que aseguran que su experiencia desde el momento de llegada sea lo más práctica y placentera posible.
¿A partir de qué hora se puede entrar al alojamiento y hasta qué hora puedo estar?
El horario de check-in comienza a partir de las 16:00 horas y el check-out está programado hasta las 11:00 horas.
Además, sujeto a disponibilidad, ofrecemos la posibilidad de realizar un «late check-out» hasta las 18:00 horas. Este servicio adicional brinda flexibilidad a nuestros huéspedes para disfrutar de unas horas adicionales en el alojamiento.
¿Las piscinas son climatizadas? ¿Tenéis jacuzzi?
La temperatura del agua de nuestras piscinas no es regulable, pero están abiertas durante todo el año.
No disponemos de jacuzzi en ninguno de nuestros alojamientos.
No obstante, las Suites están equipadas con bañeras exentas en el interior, brindando una opción de lujo y comodidad para aquellos que buscan una experiencia de baño más exclusiva. Las suites también disponen de columna de ducha de hidromasaje.
Reservas
¿Se puede reservar una sola noche?
Sí, en temporada baja no hay estancia mínima de lunes a jueves, por lo que se puede reservar una única noche.
¿Son siempre los mismos precios?
Nuestras tarifas son dinámicas y están sujetas a variaciones según diferentes factores, como la fecha de reserva, el número de personas y otros criterios.
Para obtener información detallada sobre las tarifas o realizar cualquier otra consulta, te invitamos a visitar nuestra página web. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico escribiendo a info@ladehesaexperiences.com o mediante mensajes por Whatsapp o llamada telefónica al número 617 780 653. Estamos disponibles para proporcionar toda la información que necesites y ayudarte en el proceso de reserva, asegurando que obtengas la mejor experiencia y tarifa posible.
¿Por qué no puedo reservar por la web?
Cuando introduzcas tus fechas en nuestro motor de reserva para comprobar si hay disponibilidad deberás tener en cuenta que los domingos no cogemos reservas nuevas y que también puede haber una estancia mínima aplicada para la fecha deseada, como por ejemplo los fines de semana, que siempre hay aplicada una estancia mínima de al menos dos noches durante todo el año.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, es posible cancelar o modificar tu reserva dependiendo de la tarifa que hayas seleccionado. Con nuestra tarifa estándar, ofrecemos flexibilidad en cuanto a modificaciones o cancelaciones, permitiendo realizar cambios hasta 14 días antes de la fecha de entrada.
Si necesitas modificar tu reserva, ya sea para cambiar las fechas o cancelar, te sugerimos ponerte en contacto con nosotros directamente. Puedes hacerlo a través de correo electrónico escribiendo a info@ladehesaexperiences.com o por teléfono.
Recuerda revisar detalladamente las políticas de cancelación asociadas con la tarifa que hayas seleccionado al momento de hacer la reserva, ya que estas condiciones pueden variar según la opción elegida.
¿Qué incluye mi reserva?
Al realizar tu reserva directamente a través de nuestra web, además de la estancia, te ofrecemos un beneficio adicional: un completo desayuno con productos de km0 con el que disfrutarás de una selección de productos locales para empezar tu día de la mejor manera posible.
Si tienes alguna preferencia alimentaria o alguna solicitud especial para el desayuno, no dudes en comunicárnoslo al realizar tu reserva o contactarnos directamente. Estamos comprometidos a brindarte una experiencia única y personalizada durante tu estancia.
¿Hasta qué edad los niños no pagan? ¿Tenéis cuna?
Los niños de hasta 2 años se alojan de forma gratuita en nuestros establecimientos. Además, ofrecemos servicios adicionales para facilitar la estancia de las familias, como la disponibilidad de cuna y trona para satisfacer las necesidades específicas de los más pequeños durante su estancia.
Cuando realices tu reserva, puedes solicitar una cuna y trona, y nos aseguraremos de tenerlas preparadas para tu llegada.
Si somos dos personas, ¿podemos alojarnos en una Junior Suite?
Sí, es posible alojarse en una Junior Suite incluso si son solo dos personas. En nuestro Glamping en Andalucía las Junior Suites están diseñadas para adaptarse a diferentes configuraciones de ocupación, ofreciendo flexibilidad en cuanto al número de huéspedes. Tienen capacidad para hasta 4 personas, ya que cuentan con dos habitaciones: una con dos camas individuales y otra con una cama doble.
Restauración
¿Los desayunos están siempre incluidos? ¿Cómo son los desayunos? ¿Se pueden adaptar a intolerancias y alergias?
Si efectúas tu reserva directamente con nosotros, vía web, email o teléfono, el desayuno siempre está incluido en todas nuestras tarifas.
Nuestros desayunos son una completa y surtida bandeja con embutidos ibéricos del Valle de los Pedroches, panes artesanos, fruta de temporada, zumo de naranja… Siempre podemos adaptarlos a cualquier tipo de alergia, intolerancia o preferencia alimentaria.
¿Tenéis restaurante? ¿Se puede cocinar en el alojamiento?
Sí, tenemos servicio de restauración sobre carta, que podrá ser demandado para realizar almuerzos y cenas en el propio alojamiento.
Nuestra carta de productos cuenta con una gran variedad de platos calientes y fríos de kilómetro 0, con platos tradicionales de la zona y opciones internacionales para todos los gustos.
Todos los alojamientos disponen de microondas, tostador, cafetera y hervidor, pero no hay ningún tipo de placa o similar para poder cocinar.
Tampoco se pueden hacer barbacoas en el alojamiento ni alrededores por tratarse de una zona de especial protección medioambiental ni disponemos de una zona común para poder comer o cenar.
Si quieres ver nuestros platos, bebidas y productos gourmet, puedes verlos todos en este enlace.
Packs regalo
¿Cómo comprar una estancia con fechas abiertas?
En nuestra web dispone del apartado, “REGALA”, donde podrás elegir tu pack ideal para regalar según el tipo de alojamiento, número de personas, temporada de canje y número de noches. También puedes añadir todas las experiencias que desees (pack romántico, de aventura, wellness o gastronómicas).
Puedes acceder a dicho apartado en este link.
Además, dependiendo de la fecha, puede encontrar promociones especiales para Navidad, una escapada romántica para San Valentín…
¿Cómo puedo canjear un pack regalo?
Para canjear tu pack regalo, simplemente deberás seguir estos pasos:
- Contacta con nosotros: envía un correo electrónico a info@ladehesaexperiences.com o comunícate a través de Whatsapp o llamada telefónica al número 617 780 653.
- Proporciona tu número de pedido: al ponerte en contacto, facilita tu número de pedido asociado al pack regalo que deseas canjear.
- Confirmación: una vez que hayas proporcionado tu número de pedido, podrás seleccionar las fechas y el resto de aspectos incluidos en tu pack regalo.
Recuerda también que una vez canjeado tu pack las fechas ya no son cancelables ni modificables.
Mascotas
¿Se admiten mascotas? ¿Existe diferenciación por raza o peso?
Sí, La Dehesa Experiences es un alojamiento pet friendly, cualquier tipo de mascota es bienvenida para acompañarte durante tu estancia. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que se aplica un suplemento de 20€/ mascota/noche.
Para un mejor confort de vuestros animales, proporcionamos tarros para comer y beber. También añadimos una camita para que pueda disfrutar de una noche confortable.
Para poder tenerlo todo listo, te pedimos que nos lo indiques antes de tu llegada.
Experiencias
¿Puedo contratar una experiencia sin estar alojado?
Nuestras experiencias son exclusivas para clientes que están alojados en nuestro Glamping en Andalucía. No ofrecemos la posibilidad de contratar las experiencias de forma independiente. Sin embargo, si estás interesado en hacer alguna de nuestras experiencias, te recomendamos considerar la opción de reservar una estancia con nosotros para que puedas disfrutar plenamente de todo lo que ofrecemos.
¿Cómo reservar una experiencia y cuáles son las tarifas?
Una vez hayas reservado tu alojamiento, o al momento de reservar, puedes solicitarnos disponibilidad para cualquiera de nuestras experiencias. Para ello, deberás contactar con nosotros por correo electrónico a info@ladehesaexperiences.com o por Whatsapp o teléfono al 617 780 653.
Los precios de todas nuestras experiencias oscilan entre los 30-60€ por persona, excepto la experiencia de vuelo en globo.
¿Se puede pasear o hacer rutas de senderismo?
En nuestra finca de 27 hectáreas podrás pasear libremente a lo largo de una extensa dehesa que ofrece un entorno natural único.
Además, al estar ubicados en Sierra Morena, se abre un amplio abanico de posibilidades para disfrutar del senderismo, ya que cuenta con infinitas rutas de diferentes niveles de dificultad, que te permitirán sumergirte en la diversidad paisajística y descubrir todos los encantos que este paraíso natural tiene para ofrecer.
¿Se pueden ver animales en la finca?
En nuestra finca contamos con una variada presencia de animales de ganadería, incluyendo ovejas y vacas que pastorean libremente por la finca, aportando una autenticidad rural a su visita, además de dos simpáticos caballos y un burro. Pero eso no es todo, la diversidad de vida silvestre en la zona ofrece la oportunidad de observar animales autóctonos como conejos o aves como las abubillas, águilas, pájaros carpinteros, búhos, y muchos más.
Cada rincón de la finca es una ventana a la vida natural, brindándote la posibilidad de conectarte con la fauna local.